Allgemeine Geschäftsbedingungen von EdelPelz Grooming
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste unserer Online-Plattform nutzen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von EdelPelz Grooming über diese Website angeboten werden, einschließlich professioneller Tierpflege, rassespezifischer Fellpflege, Haustier-Spa-Behandlungen, Krallenpflege und Pfotenpflege, Beratungen zur Haustierhygiene sowie mobile Pflegedienste.
2. Dienste
- Terminbuchung: Über unsere Seite können Sie Termine für unsere Tierpflege- und Pflegedienste buchen. Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit.
- Informationen: Wir stellen Informationen über unsere Dienstleistungen, Preise und allgemeine Pflegetipps für Haustiere bereit.
- Mobile Pflege: Für mobile Pflegedienste können zusätzliche Gebühren für die Anfahrt anfallen, die Ihnen vor der Buchung mitgeteilt werden.
3. Buchungen und Stornierungen
- Terminbestätigung: Alle gebuchten Termine werden per E-Mail oder Telefon bestätigt.
- Stornierungsrichtlinie: Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen kann eine Stornierungsgebühr anfallen.
- Verspätungen: Wir bitten unsere Kunden, pünktlich zu erscheinen. Bei erheblichen Verspätungen kann der Termin neu geplant oder gekürzt werden, um den Zeitplan einzuhalten.
4. Haustiergesundheit und -sicherheit
- Gesundheitszustand: Kunden müssen EdelPelz Grooming über alle bekannten Gesundheitszustände, Allergien, Verhaltensprobleme oder Verletzungen ihres Haustieres vor Beginn der Dienstleistungen informieren.
- Impfungen: Es wird dringend empfohlen, dass alle Haustiere aktuelle Impfungen haben, um die Sicherheit aller Tiere in unseren Einrichtungen zu gewährleisten.
- Notfälle: Im Falle eines medizinischen Notfalls während der Pflege wird EdelPelz Grooming versuchen, den Tierhalter zu kontaktieren. Ist dies nicht möglich, behält sich EdelPelz Grooming das Recht vor, das Haustier zur Behandlung in die nächste Tierklinik zu bringen. Alle damit verbundenen Kosten trägt der Tierhalter.
5. Zahlungen
- Preise: Die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website aufgeführt oder werden Ihnen auf Anfrage mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich in Euro.
- Fälligkeit der Zahlung: Zahlungen sind am Ende der Dienstleistung fällig, es sei denn, es wurde im Voraus eine andere Vereinbarung getroffen.
- Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Barzahlung, gängige Kreditkarten und andere elektronische Zahlungsmethoden, die auf unserer Online-Plattform oder in unseren Einrichtungen angegeben sind.
6. Haftungsbeschränkung
EdelPelz Grooming haftet nicht für Verletzungen von Haustieren oder Schäden an persönlichem Eigentum, die vor, während oder nach den Dienstleistungen auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unserer Mitarbeiter zurückzuführen.
7. Datenschutz
Die Erfassung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.
8. Änderungen der Geschäftsbedingungen
EdelPelz Grooming behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Akzeptanz dieser Änderungen dar.
9. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Österreichs und werden gemäß diesen ausgelegt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Wien, Österreich.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
EdelPelz Grooming
2847 Schönbrunner Straße, Floor 3
1120 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 789 4562